A Margem de Contribuição é um dos indicadores financeiros mais importantes para medir a lucratividade de um negócio. O conceito foi estruturado a partir dos estudos de Wilfredo Pareto no
O conceito de Ticket Médio começou a ser usado no varejo do início do século XX e foi amplamente difundido por Peter Drucker, considerado o pai da administração moderna. Ele
O Diagrama de Gantt, também chamado de Gráfico de Gantt, é uma das ferramentas mais populares da gestão de projetos. Ele permite visualizar todas as atividades de um projeto de
A Metodologia 5S é um sistema de organização e gestão da qualidade criado no Japão da década de 1950, no período de reconstrução após a Segunda Guerra Mundial. O método
O Net Promoter Score (NPS) é uma das métricas mais importantes para medir a satisfação e a lealdade dos clientes. Criado em 2003 por Fred Reichheld, da Bain & Company,
O termo Compliance surgiu a partir da expressão inglesa “to comply”, que significa agir de acordo com as regras. Embora a prática de seguir normas exista desde os primeiros sistemas
A Teoria dos Jogos é um dos conceitos mais fascinantes da matemática aplicada à economia e às ciências sociais. Foi criada por John von Neumann e Oskar Morgenstern em 1944,
O Business Model Canvas (BMC) é, sem dúvida, uma das ferramentas mais revolucionárias da administração moderna. Criado por Alexander Osterwalder, durante sua tese de doutorado na Universidade de Lausanne, na
A Estrutura Linha-Staff é um dos modelos mais importantes da administração moderna. Sua origem remonta aos estudos de Henri Fayol, considerado o “pai da administração clássica”, que no início do
A Teoria das Restrições (Theory of Constraints – TOC) foi criada pelo físico israelense Eliyahu M. Goldratt, apresentada inicialmente em seu famoso livro “A Meta” (1984). Essa teoria revolucionou a
A Teoria das Filas foi criada pelo matemático dinamarquês Agner Krarup Erlang no início do século XX. Enquanto trabalhava na Copenhagen Telephone Company, Erlang buscava entender quantas linhas telefônicas seriam
O conceito de ROI (Return on Investment) foi estruturado por Donaldson Brown, engenheiro químico da DuPont, na década de 1910. Ele desenvolveu uma fórmula para medir a eficiência de investimentos
A Teoria do Desenvolvimento Organizacional foi estruturada nas décadas de 1950 e 1960 por estudiosos como Kurt Lewin, considerado o pai da psicologia social moderna, e aprofundada por outros nomes
Você pode vender bem, ter uma boa equipe e até margem de lucro. Mas se não tiver dinheiro em caixa para pagar contas do dia a dia, sua empresa corre
Na tentativa de adaptar a Administração às exigências práticas das organizações do século XX, surgiu a Teoria Neoclássica, uma abordagem que resgatou princípios clássicos da administração, mas com uma roupagem
Em tempos de mercados instáveis, automação crescente e margens de lucro cada vez mais apertadas, muitas empresas buscam formas de se tornarem mais enxutas, produtivas e organizadas. Uma das abordagens
Durante o século XX, a Administração passou por diversas transformações para tentar entender o funcionamento das organizações de forma mais realista. Uma das abordagens mais importantes desse período foi a
Ao longo do tempo, empresas que desejam se manter relevantes precisam mais do que pequenos ajustes. Em alguns casos, é necessário repensar tudo — desde o modo como operam até
Nenhuma empresa precisa reinventar a roda. Em vez de tentar descobrir sozinha as melhores práticas do mercado, muitas organizações aceleram sua evolução através do benchmarking — uma técnica de gestão
Toda empresa existe dentro de um ecossistema. Ela não atua sozinha e não é impactada apenas por clientes ou concorrentes. Há uma rede de pessoas, grupos e instituições que influenciam
Imagine uma empresa que só compra matéria-prima no momento exato em que vai utilizá-la, produz exatamente o que precisa e entrega sem manter grandes volumes em estoque. Parece arriscado? Esse
Na hora de gerar ideias em equipe, muita gente pensa que basta reunir pessoas em uma sala e “deixar as ideias fluírem”. Só que, para ter resultados reais, é preciso
Em toda empresa que lida com produtos, peças ou insumos, surge um desafio inevitável: como controlar estoques de forma eficiente, sem perder dinheiro com excesso ou falta de materiais? É
Controlar estoques é uma das tarefas mais importantes dentro da administração financeira e logística de uma empresa. A forma como a empresa registra a entrada e saída de mercadorias impacta
Na administração moderna, entender dados é fundamental. Mas mais do que isso, é preciso visualizar os dados de forma que qualquer pessoa consiga interpretar facilmente. E é justamente isso que
Organizar uma empresa envolve muito mais do que distribuir pessoas em setores. A forma como esses setores são criados, como se comunicam e como se responsabilizam por partes do processo
Muitas empresas perdem vendas não por falta de clientes, mas por não entenderem como conduzir o cliente até a decisão de compra. O funil de vendas resolve exatamente esse problema.
A gestão de empresas vai muito além de processos, números e organogramas. Ela envolve, sobretudo, a compreensão do comportamento humano dentro das organizações. É nesse contexto que surge a Teoria
Diante de mercados cada vez mais dinâmicos, tecnológicos e competitivos, muitas empresas perceberam que modelos tradicionais, engessados e burocráticos não são mais suficientes para acompanhar as mudanças. Para atender essas
O POC3 é um dos conceitos mais fundamentais da Administração. Trata-se de uma sigla que representa as cinco funções administrativas essenciais, cuja aplicação prática permite que empresas operem de maneira
Lucas Rocha é administrador de empresas, pós-graduado pela FGV-Rio e fundador do Administração Explicada. Com vasta experiência em processos e gestão de pessoas, dedica-se a ajudar pequenos negócios com consultorias e soluções de gestão.
